রেফারেন্স

BD2222 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন রেকর্ড যে পদ্ধতিতে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার পূর্ণ বিবরণ এই পেজে পাবেন। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়স্থানীয় আইন মেনে চলা
BD2222 BD2222 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো রেকর্ড মুছে ফেলতে চান বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে জানতে চান — আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান বা support@BD2222 ঠিকানায় লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্টের সব ডেটা কপি দিতে পারি অথবা আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী মুছে দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করি।
ইমেইল সাপোর্ট support@BD2222 ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করে লিখুন। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং কোন ধরনের নোটিফিকেশন চান তা ঠিক করতে পারবেন।
আমাদের নীতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেজে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাতায়াত করা ডেটা তৃতীয় কেউ পড়তে না পারে। পেমেন্ট প্রসেসিং টোকেনাইজড পদ্ধতিতে হয় — আপনার bKash বা Nagad পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক লগইন বা বড় অঙ্কের উত্তোলন হলে আমরা SMS বা ইমেইলে সতর্ক করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব পেজ এবং API কল SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন টোকেন সেশনের জন্য বৈধ এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর নিজে থেকে এক্সপায়ার হয়ে যায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজড চ্যানেলে যায়। আমরা আপনার পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার আপনার গেম রেকর্ড দেখে না।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন ও বেট রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ডেটা ছয় মাস রাখি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য, তারপর মুছে দিই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন, কপি নিতে পারেন বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠালে আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে এবং bKash পেমেন্ট টোকেনাইজড চ্যানেলে যায়। আমরা আপনার পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব বেট রেকর্ড এবং গেম রাউন্ডের লগ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ডেটা ছয় মাস রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা support@BD2222 এ অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সব ডেটার কপি PDF বা CSV ফরম্যাটে পাঠাব সাত দিনের মধ্যে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে ঢুকছেন তা শনাক্ত করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন যেকোনো সময়।

Pragmatic Play, Evolution এর মতো প্রোভাইডার শুধু আপনার বেট ডেটা পায় গেম রাউন্ড চালানোর জন্য। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তারা দেখে না।

সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সব ডেটা মুছে দেব। মুছে ফেলার পর আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং পুরোনো রেকর্ড রিকভার করা সম্ভব হবে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।